Хелп центр | Покупателям Hiaynderfyt

Ниже мы отвечаем на самые важные вопросы.
Если в списке нет интересующей тебя информации
или есть предложения по улучшению работы,
напиши нам на почту:

Хелп центр

customerservice@hiaynderfyt.com

Ниже мы отвечаем на самые важные вопросы.
Если в списке нет интересующей тебя информации или есть
предложения по улучшению работы, напиши нам на почту:

Хелп центр

customerservice@hiaynderfyt.com

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР

на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования

и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести

данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны

на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее ты будешь перенаправлен на страницу банка для ввода кода безопасности, который придет тебе в СМС. Если код безопасности к тебе не пришел, то следует обратиться в банк выдавший тебе карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в свой Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте ты можешь узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным

с работой сайта, ты можешь обращаться по нашему телефону: +7 (495) 151 06 05.

Предоставляемая тобой персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные твоей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде

и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Этапы возврата товара:

1. Позвони в колл-центр.
Если товар из оплаченного заказа тебе не подошел, позвони нам и сообщи о том,
что хочешь оформить возврат.
2. Передай товар курьеру.
Для возврата понадобятся чек или детализация платежа из твоего онлайн-банка,
а также заявление на возврат. Курьер заберет их в удобное для тебя время. Услуга предоставляется бесплатно. Скачать форму возврата.
3. Дождись возврата.
Мы вернем тебе деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с#nmsp;товаром все в порядке.

В настоящее время возврат денежных средств по возвратам товара, приобретенного
в интернет-магазине HIAYNDERFYT, осуществляется на банковский расчетный счет покупателя. Денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в его заявлении на возврат, в течение 10 дней с даты его подачи и возврата товара. Поступление средств на расчетный счет покупателя осуществляется банком, обслуживающим счет покупателя, в сроки, установленные регламентом банка. Основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", п. 21 и п. 34 Правил продажи товаров дистанционном способом, утвержденных Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности

и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести

данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны

на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее ты будешь перенаправлен на страницу банка для ввода кода безопасности, который придет тебе в СМС. Если код безопасности к тебе не пришел, то следует обратиться в банк выдавший тебе карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в свой Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте ты можешь узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным

с работой сайта, ты можешь обращаться по нашему телефону: +7 (495) 151 06 05.

Предоставляемая тобой персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные твоей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Этапы возврата товара:

1. Позвони в колл-центр.
Если товар из оплаченного заказа тебе не подошел, позвони нам и сообщи о том, что хочешь
оформить возврат.

2. Передай товар курьеру.
Для возврата понадобятся чек или детализация платежа из твоего онлайн-банка,
а также заявление на возврат. Курьер заберет их в удобное для тебя время.
Услуга предоставляется бесплатно. Скачать форму возврата.

3. Дождись возврата.
Мы вернем тебе деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром
все в порядке.

В настоящее время возврат денежных средств по возвратам товара, приобретенного
в интернет-магазине HIAYNDERFYT, осуществляется на банковский расчетный счет покупателя. Денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в его заявлении
на возврат, в течение 10 дней с даты его подачи и возврата товара. Поступление средств на расчетный счет покупателя осуществляется банком, обслуживающим счет покупателя, в сроки, установленные регламентом банка. Основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", п. 21 и п. 34 Правил продажи товаров дистанционном способом, утвержденных Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard

и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее ты будешь перенаправлен на страницу банка для ввода кода безопасности, который придет тебе в СМС. Если код безопасности к тебе не пришел, то следует обратиться в банк выдавший тебе карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в свой Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте ты можешь узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, ты можешь обращаться

по нашему телефону: +7 (495) 151 06 05.

Предоставляемая тобой персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные твоей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде

и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Этапы возврата товара:

1. Позвони в колл-центр.
Если товар из оплаченного заказа тебе не подошел, позвони нам и сообщи о том, что хочешь оформить возврат.

2. Передай товар курьеру.
Для возврата понадобятся чек или детализация платежа из твоего онлайн-банка, а также заявление на возврат.
Курьер заберет их в удобное для тебя время. Услуга предоставляется бесплатно. Скачать форму возврата.

3. Дождись возврата.
Мы вернем тебе деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке.

В настоящее время возврат денежных средств по возвратам товара, приобретенного
в интернет-магазине HIAYNDERFYT, осуществляется на банковский расчетный счет покупателя. Денежные средства перечисляются на расчетный счет покупателя, указанный в его заявлении на возврат, в течение 10 дней с даты его подачи
и возврата товара. Поступление средств на расчетный счет покупателя осуществляется банком, обслуживающим счет покупателя,
в сроки, установленные регламентом банка. Основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", п. 21 и п. 34 Правил продажи товаров дистанционном способом, утвержденных Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.